پشتیبانی فنی و پاسخگویی به کاربران (مدیران، اعضای هیئت علمی، کارمندان و دانشجویان) در خصوص سخت افزارها، نرم افزارها و سامانه های سازمانی

نگهداری و پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری شبکه رایانه‌ای کابلی و بی سیم

نصب و رفع مشکلات سیستم عامل، سامانه های سازمانی، نرم افزارهای عمومی و اختصاصی

پیکربندی سخت افزارهای جدید و رفع مشکلات سخت افزارهای موجود

نگهداری و پشتیبانی فنی رایانه‌ها و سرورهای سالن آزمون الکترونیک

مشارکت در نیازسنجی و راه اندازی سامانه‌های جدید 

انجام کارشناسی و ارائه گزارش در خصوص فرآیندهای الکترونیکی و خرید و راه اندازی تجهیزات رایانه‌ای، سامانه‌ها و نرم افزارها

انتقال تجربیات در خصوص امور مربوط به کارشناس جدید